São Paulo -  Os restaurantes aderem cada vez mais à automação para melhorar o atendimento e diminuir os erros. Apostar na informatização é a saída para muitos empresários, que veem na informatização uma garantia de sobrevivência no mercado, cada vez mais acirrado e competitivo. Além de melhorar e agilizar o atendimento, a automação comercial colabora com a organização de todo o fluxo do estabelecimento e ainda diminui o número de erros em comandas. E também reduz os custos com papel, colaborando com a preservação ambiental.
A pizzaria e restaurante Canal 4, localizada na avenida Siqueira Campos, 612, no Boqueirão, na cidade de Santos (SP), aliou a tecnologia ao bom gosto para conquistar os clientes. Foi implantado o software Colibri nos ambientes de entrega e de mesas com quatro dispositivos moveis (PED+) para agilizar o atendimento aos clientes. A implantação foi realizada pelo revendedor Help Desk, em parceria com a Colibri, empresa líder no mercado de automação comercial para bares e restaurantes.
“A automação comercial proporciona ganhos de operação e gestão, contribuindo decisivamente para que as empresas comerciais conquistem e mantenham seus clientes incrementando seus lucros. Oferece a racionalização dos processos: eliminação de tarefas repetitivas; minimiza erros em controles manuais; melhora o atendimento ao cliente interno e externo devido à alta qualidade e rapidez nas operações; além de permitir o aproveitamento das informações em tempo adequado para a tomada de decisão”, explica Marcio David, diretor da Help Desk, empresa com mais de 400 clientes em todo o litoral paulista.