Feirão de conciliação vai quitar dívidas
Evento do Procon Carioca acontece sexta e sábado na Taquara com 26 empresas
Rio - O Procon Carioca promove na sexta-feira e no sábado, no bairro da Taquara, Zona Oeste do Rio, o seu quinto Feirão de Conciliação. O evento vai ajudar consumidores a quitar dívidas, fazer acordos para resolver questões financeiras com 26 grandes empresas de telefonia, varejo, comércio eletrônico, TV por assinatura e concessionárias de serviços públicos.
Segundo a secretária municipal de Defesa do Consumidor e coordenadora do Procon Carioca, Solange Amaral, uma equipe de conciliadores do órgão vai garantir a medicação dos acordos.
“Não basta aproximar o consumidor da empresa, é preciso também monitorar a negociação, já que o possível acordo pode não ser interessante para o cliente e ele mesmo pode não se dar conta disto. Por isso, a importância da figura do consultor do Procon”, ressalta a secretária.
O Feirão de Conciliação servirá para solucionar situações referentes a renegociação de dívidas, cobrança indevida, produtos com defeitos, atrasos, extravios, danos na entrega, desistência de compras, segunda via de contas, entre outros casos.
O atendimento acontece das 10h às 16h, na Estrada do Tindiba, s/nº, Praças Jauru, na Taquara.Os consumidores interessados devem levar identidade, CPF, comprovante de residência e contas ou carnês referentes à reclamação ou solicitação de acordo.
Segundo a secretária municipal de Defesa do Consumidor e coordenadora do Procon Carioca, Solange Amaral, uma equipe de conciliadores do órgão vai garantir a medicação dos acordos.
“Não basta aproximar o consumidor da empresa, é preciso também monitorar a negociação, já que o possível acordo pode não ser interessante para o cliente e ele mesmo pode não se dar conta disto. Por isso, a importância da figura do consultor do Procon”, ressalta a secretária.
O Feirão de Conciliação servirá para solucionar situações referentes a renegociação de dívidas, cobrança indevida, produtos com defeitos, atrasos, extravios, danos na entrega, desistência de compras, segunda via de contas, entre outros casos.
O atendimento acontece das 10h às 16h, na Estrada do Tindiba, s/nº, Praças Jauru, na Taquara.Os consumidores interessados devem levar identidade, CPF, comprovante de residência e contas ou carnês referentes à reclamação ou solicitação de acordo.
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