Ouvidorias públicas terão número único para receber ligações dos cidadãos
O ouvidor-geral da União, José Eduardo Romão, também destacou que a criação do dígito vai ampliar a possibilidade de comunicação com os cidadãos. Segundo ele, desde 2003, o número de ouvidorias públicas aumentou de 40 para 175 em todo o país
O presidente da Anatel, João Rezende, sugeriu que os estados e municípios disponibilizem o 162 de forma gratuita para os usuários. O ministro da Controladoria-Geral da União (CGU), Jorge Hage, lembrou o sucesso da Lei de Acesso à Informação, que é outro canal de comunicação com os cidadãos brasileiros.
O ato que autoriza o uso do número 162 para atendimento aos serviços prestados pelas ouvidorias foi publicado nesta quarta-feira no Diário Oficial da União.
As informações são da Agência Brasil
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